Info
Meny
English
Logg inn
Søk etter prosjekter, resultater og personer
Søk etter prosjekter, resultater og personer
Historikk
Cristin-resultat-ID:
1150542
Sist endret:
24. september 2017, 12:53
NVI-rapporteringsår:
2014
Resultat
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
2014
Open Service Innovation Platforms and Experience
Dimitra Chasanidou
og
Amela Karahasanovic
Bok
Bok
ServDes.2014 Service Future, Proceedings of the fourth Service Design and Service Innovation Conference, Lancaster University, United Kingdom, 9-11 April 2014
ISBN:
978-91-7519-280-2
Utgiver
Linköping University Electronic Press
NVI-nivå 1
Finn i kanalregisteret
Serie
Linköping Electronic Conference Proceedings
ISSN 1650-3686
e-ISSN 1650-3740
NVI-nivå 1
Finn i kanalregisteret
Om resultatet
Om resultatet
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
Publiseringsår: 2014
Volum: 99
Hefte: .
Sider: 440 - 445
ISBN:
978-91-7519-280-2
Lenker
Lenker
ORIA
Søk i ORIA med 978-91-7519-280-2
Klassifisering
Klassifisering
Fagfelt (NPI)
Fagfelt: Tverrfaglig teknologi
- Fagområde: Realfag og teknologi
Beskrivelse
Beskrivelse
Engelsk
Tittel
Open Service Innovation Platforms and Experience
Sammendrag
Open Service Innovation (OSI) platforms invite customers and other users to co-create innovative ideas and generate experiences that will potentially create value. In this paper, we propose a framework for designing experiences for service users of OSI platforms. The framework utilise the following four types of experiences described by Polaine et al.’s (2013): user experience, customer experience, human experience and service provider experience by the properties relevant within the OSI context. Our framework might provide useful insights to OSI platform designers and help them to effectively involve users in the innovation process.
Vis
fullstendig beskrivelse
Bidragsytere
Bidragsytere
Dimitra Chasanidou
Forfatter
ved Sustainable Communication Technologies ved SINTEF AS
Amela Karahasanovic
Forfatter
ved Forskningsgruppen for design av informasjonssystemer ved Universitetet i Oslo
1
-
2
av
2
Resultatet er en del av
Resultatet er en del av
ServDes.2014 Service Future, Proceedings of the fourth Service Design and Service Innovation Conference, Lancaster University, United Kingdom, 9-11 April 2014.
Sangiorgi, Daniela; Hands, David; Murphy, Emma. 2014, Linköping University Electronic Press.
Vitenskapelig antologi/Konferanseserie
1
-
1
av
1