Veien til suksess. Fortellinger og refleksjoner fra reelle prosjektcaser

Denne boka inneholder 30 reelle prosjekt-caser fra Norge. Casene dekker ulike typer prosjekter fra ulike bransjer og virksomheter og gir et godt bilde av hvordan prosjekter blir gjennomført i Norge. Casene ble samlet inn i forbindelse med et kurs i praktisk prosjektledelse ved NTNU som jeg har holdt siden 2009. En del av undervisningsopplegget i kurset gikk ut på å oppfordre kursdeltakerne til å skrive om prosjekter som de har ledet selv eller vært deltakere i. Hensikten med opplegget var todelt: 1) Å få deltakerne til å reflektere over hvordan deres prosjekter har blitt initiert, planlagt og gjennomført og å få innsikt i årsakene som har bidratt til fiasko eller suksess i disse prosjektene, 2) Å dele disse kunnskapene og erfaringene med resten av deltakerne på kurset gjennom presentasjoner av noen utvalgte caser. Det var et forsøk på å utvikle innsikt og forståelse for forutsetninger for suksess i prosjekter. Rapportene ble skrevet etter en standardisert mal som inneholdt ti åpne spørsmål som deltakerne ble bedt om å svare på. I perioden 2009–2015 har jeg samlet inn over 400 prosjekt-caser. Etter grundig gjennomgang av disse valgte jeg ut 30 av dem. Hovedkriteriet for valg av casene var i hvilken grad casene var beriket med informasjon om prosjektene, eller måten disse prosjektene har blitt ledet på, for eksempel utløsende faktor, målformulering, prosjektorganisering, prosjektlederansvar og egenskaper, suksessfaktorer, problemer underveis, risikohåndtering, endringshåndtering, involvering, organisatoriske faktorer, kommunikasjon med interessenter og støtte fra ledelsen, for å nevne noen. Jeg var ute etter levende fortellinger som demonstrerte godt gjennomførte prosjekter som hadde god beskrivelse av utfordringer og problemer som oppsto underveis i prosjektene, og hvordan disse problemene ble håndtert av prosjektlederen, prosjektorganisasjonen eller toppledelsen. En annen kategori av casene som ble valgt, er prosjekter som hadde mange utfordringer av ulike årsaker, og som medførte at prosjektet ble til en fiasko. Spørsmålet om suksess eller fiasko er også et sentralt tema disse casene tar opp. Casene samlet sett gir oss også en helhetlig forståelse for hvordan prosjektledere skal legge til rette for suksess i prosjekter. Casene demonstrerer at prosjekter har flere karakteristikker som skiller dem fra ordinære prosessorienterte oppgave eller driftsoppgaver. For å kunne øke sannsynligheten for suksess i prosjektene er det nødvendig å forstå disse karakteristikkene for å kunne velge og sette mer fokus på relevante suksessfaktorer i prosjekter. Casene illustrerer også ulike former for organisatoriske kulturelle faktorer (felles normer og verdier) som også må tas hensyn til for å kunne iverksette tiltak for å implementere disse suksessfaktorene. En annen forutsetning er også forståelse og bevisstgjøring for ulike type systematiske forutinntattheter og heuristikker. Disse er på mange måter svakheter som skaper vrangforestillinger og kan medføre fallgruver i forbindelse med beslutningsprosesser. Disse betraktningene fra casene viser veien til suksess i prosjekter.