Ledelse og innovasjon Inger-Lise Magnussen.Universitetslektor v/ UiN, Stokmarknes.Fra arbeidsmiljøundersøkelse til overordnet HMS- system

Ledelse og innovasjon Fra arbeidsmiljøundersøkelse til overordnet HMS- system. Nøkkelord: Ledelse, innovasjon, ansattes helse, konfliktløsning og pasientsikkerhet. Resultatene fra en arbeidsmiljøundersøkelse ved et kommunalt sykehjem med 30 ansatte, blir utgangspunkt for et kommunalt utviklingsarbeid for 300 ansatte. Prosjektgruppa på 8 personer leder utviklingsarbeidet og implementeringsprosessen. Relasjonsbygging – å bygge gode relasjoner er kanskje vår tids viktigste kompetanse og utfordring. Arbeidslivet stiller stadig høyere krav til effektivitet, kompetanse og omstillingsevne. Dette kan blant annet føre til konflikter, mobbing og trakassering. Der mennesker lever og arbeider sammen, finnes det også konflikter. Hvis konflikter ikke blir løst mens de er forholdsvis små og ufarlige, kan de vokse; de kan eskalere. Særlig i arbeidslivet kan slike eskalerende konflikter få store følger og bli svært kostbare, ettersom konflikter og sykefravær henger sammen. Arbeidsgiveren har hovedansvar for arbeidsmiljøet og plikter å sørge for et helsefremmende arbeidsmiljø. Der ledelsen har fokus på det psykososiale arbeidsmiljøet kan konflikter både forebygges og løses på en god måte. Å ha et godt internkontrollsystem kan forebyggende og hindre at konflikter oppstår, fordi systemet krever at en må jobbe systematisk med arbeidsmiljøet. Mange arbeidsplasser har utarbeidet rutine for konflikthåndtering, der ansvaret er plassert hos ulike aktører. Et godt arbeidsmiljø er det som på en arbeidsplass gir oss trivsel, arbeidsglede, overskudd og helse. Dette fordrer samarbeid mellom leder og ansatte. Relasjonsorientert ledelse er kunsten å knytte varige bånd mellom samhandlende mennesker. Å spille på forholdet mellom leder og medarbeider slik at motivasjon og arbeidsglede oppstår er en ”kunst”. Inger-Lise Magnussen Universitetslektor v/ UiN, Stokmarknes.