VISUAL er et innovasjonsprosjekt finansiert av Norges forskningsråd. Prosjektets mål er å utvikle et visuelt språk for tjenestedesign, som skal gjøre det lettere å spesifisere og analysere tjenester. Designbyrået Halogen er prosjekteier, SINTEF er prosjektleder og sammen med Linköpings Universitet utgjør de forskningspartnere. Brukerbedriftene er Hafslund Strøm, FINN og DIPS.